FAQ
よくあるご質問
Q1
対策くんでどのような投稿を監視できますか?
対策くんでは、SNS(Instagram, X(旧Twitter), TikTokなど)、掲示板(Yahoo!知恵袋、爆サイ、転職会議など)、Google検索結果など、幅広いプラットフォームを監視対象としています。さらに、特定のキーワードや企業名、ブランド名に関連する投稿をリアルタイムで検出します。
Q2
ネガティブな投稿が検出された場合、どう対応すればいいですか?
ネガティブな投稿が検出されると、指定のメールアドレスに通知が届きます。通知内容を基に状況を確認し、必要に応じて削除申請や法的措置を検討できます。必要な場合は、弊社のリスク対応オプション(150,000円/回)を活用いただけます。
Q3
導入にはどれくらいの時間がかかりますか?
基本的な登録申請から監視開始まで、最短で1営業日以内に完了します。お申し込み後すぐにアカウントが発行され、設定を行うだけでモニタリングが開始されます。
Q4
初期費用はかかりますか?
対策くんは初期費用なしでご利用いただけます。月額料金プラン(通常プラン: 5,000円/月、全利用プラン: 10,000円/月)のみでご利用いただけますので、気軽にスタートできます。
Q5
どのような企業や業種に向いていますか?
対策くんは、ブランドイメージを重視する全ての企業に適しています。特に、飲食店や美容院などのMEO対策が必要な店舗、WEBコンテンツをプロに任せたい中小企業、またはブランド保護に力を入れる大手企業におすすめです。
Q6
月次レポートにはどのような内容が含まれますか?
月次レポートでは、各プラットフォームで検出されたネガティブ投稿のサマリー、投稿数の推移、具体的な問題点の分析結果を確認できます。これにより、ブランドイメージの変化を定量的に把握することができます。
Q7
無料で試せますか?
現在、無料トライアルプランのご提供はございません。ただし、低価格の通常プラン(5,000円/月)でお試しいただくことで、基本的な機能を体験できます。
Q8
対策くんのサポート体制について教えてください。
サポートはメール対応を基本としております。ご質問や不明点がございましたら、専用の問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。迅速に対応いたします。